1. Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte innerhalb Frankreichs (Festland), nach Deutschland, nach Österreich und auf Anfrage auch in andere Länder.
Für Lieferungen außerhalb dieser Gebiete kontaktieren Sie uns bitte, um ein individuelles Angebot zu erhalten.
2. Lieferzeiten
- Die Lieferzeiten variieren je nach Bestellmenge und Verfügbarkeit; unser Team bestätigt Ihnen den Liefertermin bei Ihrer Bestellung. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt jedoch 5 bis 8 Werktage.
- In Zeiten hoher Nachfrage (beispielsweise während der Heizperiode) können die Lieferzeiten länger sein. In diesem Fall werden wir Sie umgehend informieren.
3. Verzendkosten
Die Lieferung ist unter bestimmten Bedingungen KOSTENLOS.
4. Lieferbedingungen
- Die Lieferung erfolgt je nach Holzart und Erreichbarkeit des Lieferorts mit einem Pritschenwagen, einem Langholz-Lkw oder einem Lkw mit eingebautem Kran.
- Die Zufahrtsstraße zur Lieferadresse muss breit genug und für einen Lkw befahrbar sein.
- Wir kümmern uns um die Lieferung und das Entladen. Bitte stellen Sie einfach sicher, dass die Zufahrt für unsere Lkw befahrbar ist.
5. Wareneingang
Bei Erhalt der Ware ist es wichtig, dass Sie:
- Den Zustand der Ware in Anwesenheit des Zustellers zu überprüfen
- Eventuelle Schäden oder Abweichungen sind auf dem Lieferschein zu vermerken
Verweigern Sie die Annahme der Lieferung, wenn die Ware stark beschädigt ist, und setzen Sie sich umgehend mit uns in Verbindung.
6. Abholung vor Ort
Sie können Ihre Bestellung auch direkt in unserem Lager abholen (nur nach Vereinbarung).
Adresse: Rue Basse de Compertrix, 51000 Châlons-en-Champagne
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag von 8.00 bis 18.00 Uhr